Публичная оферта
Настоящая публичная оферта Общества с ограниченной ответственностью «НАМ», далее именуемого Компания, которая предлагает доступ к услугам на сайте https://obuvnam.ru/ по Бронированию Товара, является предложением посетителям веб-сайта https://obuvnam.ru/ (далее – Пользователь) заключить договор на осуществление Бронирования на условиях, изложенных в настоящей оферте (далее – Оферта). Пользователь заключает договор на условиях, в порядке и объеме, определенных настоящей Офертой, опубликованной по адресу https://obuvnam.ru/.
Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее – Договор, Оферта, Публичная оферта), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ, считается осуществление Пользователем конклюдентных действий – оформление Бронирования на Товар, представленный на Сайте Компании https://obuvnam.ru/, в порядке и на условиях, установленных в настоящем Договоре.
На основании вышеизложенного ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам предлагается отказаться от услуги Бронирования Товаров, предоставляемой Компанией.
1. Термины и определения
Термины и определения
Бронирование — совокупность действий Пользователя, в результате которых Пользователем был оформлен заказ на Товар, выбранный на Сайте и имеющийся в Розничном магазине Компании.
Заказ – должным образом оформленный запрос Пользователя на Бронирование Товара в Розничном магазине Компании по адресу Розничного магазина, выбранного Пользователем на Сайте.
Оператор — сотрудник Компании, обрабатывающий Бронирования Пользователей.
Компания – Общество с ограниченной ответственностью НАМ» (ОГРН 1137746521098), зарегистрированное по адресу: 108811, г. Москва, Киевское шоссе, 22-й километр (п. Московский), домовладен.6, стр. 1, пом ХХV, ком. 1В.
Товар – любые вещи, не изъятые из гражданского оборота, предлагаемые для розничной продажи на в Розничном магазине Компании, предлагаемый Компанией к Бронированию Пользователем на Сайте.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, возрастом не менее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Компанией, в том числе осуществлять Бронирование услуг на Сайте, заключивший с Компанией договор путем акцепта настоящей Оферты в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой, исключительно для личных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Розничный магазин – розничный магазин Компании на территории Российской Федерации, в котором представлены Товары, предлагаемые Компанией своим Пользователям.
Сайт — общедоступный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу: https://obuvnam.ru/.
2. Общие положения
2.1. Бронируя Товары через Сайт, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящем Договоре.
2.2. Условия настоящего Договора, а также информация о Товаре, представленная на сайте, являются Публичной офертой в соответствии с ч. 2 ст.437 ГК РФ.
2.3. Компания оставляет за собой право вносить изменения и/или дополнения в условия настоящего Договора, в связи, с чем Пользователем обязуется регулярно отслеживать изменения/дополнения условий настоящего Договора, размещенного на сайте в разделе «Публичная оферта». Продолжение пользования Пользователем сервисами сайта после внесения Компанией изменений/дополнений в настоящий Договор означает безусловное и полное принятие и согласие Пользователя с такими изменениями/дополнениями.
2.4. Пользователь соглашается с условиями настоящего Договора нажатием кнопки «Отправить» на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
3. Оформление Бронирования
3.1. Для Бронирования Товара Пользователю необходимо:
• выбрать на Сайте понравившуюся модель и нажать кнопку «Уточнить наличие в магазине»:
• Пользователь заполняет обязательные для бронирования Товара поля на странице по оформлению бронирования Товара:
- адресе электронной почты (email),
- артикул,
- имя,
- размер Товара (обуви);
- город и название торгового центра (торгово-развлекательного центра), в котором Пользователь хотел бы совершить покупку Товара.
В связи с тем, что поля для Бронирования Товара на странице Бронирования заполняются Пользователем самостоятельно и введенные данные могут быть заполнены некорректно, Оператор может связаться с Пользователем для уточнения данных.
Все поля на странице Бронирования Товара, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения.
• для завершения Бронирования Товара Пользователю необходимо нажать кнопку «Отправить».
3.2. Нажатие кнопки «Отправить» Пользователем означает, что Пользователь ознакомился с настоящим Договором и согласен с ним.
После нажатия кнопки «Отправить» на странице Сайта появляется сообщение от том, что заполненная форма успешно отправлена, что означает, что Оператор свяжется с Пользователем в установленные настоящей Офертой сроки.
3.3. Компания направляет обратную связь по Бронированию Товара Пользователю на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа, в течении 24-х часов с момента оформления заказа строго в рабочие дни с 10:00 до 19:00 по Московскому времени. В случае оформления Пользователем Бронирования в выходной, праздничный и/или нерабочий день, обратная связь по Бронированию Товара, направляется Пользователю на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении заказа, в первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.
3.4. Для получения забронированного товара покупатель на кассе магазина должен назвать имя, на которое была осуществлена бронь, номер артикула и размер Товара, если таковой имеется.
3.6. Товар, представленный на Сайте, сопровождается фотографиями, которые являются иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Перед осуществлением заказа Пользователю рекомендуется осуществить посещения Сайта и просмотр интересующего Товара с использованием различных устройств.
3.3. Компания не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Пользователем при оформлении Заказа.
3.4. После оформления Заказа адрес Розничного магазина может быть изменен только по согласованию с Оператором.
3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Пользователю необходимо обратиться за консультацией к Компании по адресу электронной почты customer-service@obuvnam.ru.
Оформление Заказа Пользователем означает достаточное и полное ознакомление Пользователя с Товаром.
3.6. Если на складе у Компании отсутствует необходимое количество заказанного Товара, в том числе по причинам, не зависящим от Компании, Компания вправе полностью аннулировать Заказ. Компания информирует об этом Пользователя посредством электронной почты, указанной последним при оформлении Заказа на Сайте.
3.7. Сроки, отведенные Компанией для получения Заказа Пользователем в Розничном магазине, ограничены и составляют 3 (три) календарных дня с даты подтверждения Компанией Бронирования Товара.
3.8. Неполучение Пользователем Заказа в указанные в п. 3.7. сроки является основанием для аннулирования Заказа Компанией.
4. Цена Товара
4.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте https://obuvnam.ru/ в меню Товара. Цена Товара может быть изменена Компанией в одностороннем порядке в любое время до завершения оформления Заказа. Цены на Сайте могут отличаться от цен Розничных магазинов Компании.
4.2. Компания вправе аннулировать Заказ в одностороннем порядке в случае, если в результате произошедшего по любым причинам технического сбоя на Сайте Заказ был оформлен с ошибочной или некорректной ценой на Товар. В случаях оформления Заказа с ошибочной или некорректной ценой на Товар Компания информирует об этом Пользователя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Пользователем данный Заказ считается аннулированным.
4.3. Бронирование через Сайт может быть оформлен только физическим лицом.
5. Выкуп забронированного Товара
5.1. Выкуп забронированного в соответствии с настоящим Договором Товара (выкуп Заказа) осуществляется Пользователем в Розничном магазине Компании, в котором Компанией было подтверждено Бронирование Товара.
5.2. Приобретение Товара Пользователем, забронированного на Сайте, осуществляется на условиях договора розничной купли-продажи.
5.3. Правила возврата Товара описаны в разделе «Правила обмена и возврата Товара» на Сайте https://obuvnam.ru/quality и размещены в Розничном магазине Компании.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Вся текстовая информация и графические изображения, включая изображения товарных знаков, находящиеся на Сайте, являются собственностью Компании и/или его поставщиков и производителей Товара, и ее использование Пользователем и третьими лицами возможно только в случае, если правообладатель предоставил письменное согласие на такое использование.
6.2. Кроме случаев, установленных действующим законодательством Российской Федерации, никакое содержание сайта Компании не может быть скопировано (воспроизведено), переработано, распространено, отображено во фрейме, опубликовано, скачено, передано, продано или иным способом использовано полностью или по частям без предварительного разрешения соответствующего правообладателя, кроме случаев, когда правообладатель явным образом выразил свое согласие на свободное использование информации с сайта любым лицом.
7. Ответственность
7.1. Компания вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Пользователем, третьим лицам без согласия Пользователя.
7.2. Пользователь обязуется не использовать Товар в предпринимательских целях.
7.3. Компания не несет ответственность за любые потери Пользователем дохода, упущенной выгоды или иные косвенные убытки, вызванные настоящей Офертой.
7.4. При любых обстоятельствах совокупная ответственность Компании по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении Оферты или ее исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Компании Пользователем, за соответствующий Заказ и возлагается на Компанию при наличии в его действиях вины.
7.5. Компания не несет ответственности за невозможность выполнения заказа Компанией по каким-либо независящим от нее причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т.п.
7.6. Компания ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за: а) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон; б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Пользователя и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла Компания предвидеть возможность таких убытков или нет.
7.7. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящей Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Сторонами своих обязательств.
7.8. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Договора.
8. Конфиденциальность и защита персональных данных
8.1. Предоставление информации Пользователем:
8.1.1. При Бронировании Товара на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию о себе:
• адрес электронной почты (e-mail);
• имя;
• размер обуви.
8.1.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Компанией, в том числе и в целях продвижения Компанией товаров и услуг. Пользователь соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
8.1.3. Если Пользователь не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Компанию посредством электронной почты (электронный адрес customer-service@obuvnam.ru). В таком случае вся полученная от Пользователя информация удаляется из клиентской базы Компании.
8.2. Использование информации, предоставленной Пользователем.
8.2.1. Компания использует информацию:
• для оформления Бронирования на Сайте;
• для выполнения своих обязательств перед Пользователем;
• для оценки и анализа работы Сайта;
8.3. Компания обязуется не разглашать полученную от Пользователя персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Компанией персональной информации Пользователя агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Компании на основании договоров с Компанией, для исполнения обязательств перед Пользователем по настоящему Договору.
8.4. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
8.5. Компания не несет ответственности за разглашение сведение, предоставленных Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Компанией и Пользователем применяется право Российской Федерации.
9.2. В случае возникновения вопросов и претензий Пользователь вправе обратиться в письменном виде на электронный адрес: customer-service@obuvnam.ru. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Компании
OOO «НАМ»
ОГРН 1137746521098
Адрес места нахождения и почтовый адрес: 108811, г. Москва, ул. Киевское шоссе 22-й (П Московский) километр, домовладен 6, строение 1, пом XXV, ком 1В
ИНН 7743892258 КПП 775101001
Р/с 40702810700001454307
в АО «Райффайзенбанк» г. Москва
К/с 30101810200000000700
БИК 044525700
